近期,不少网友反映“打网约车越来越容易打到臭车”,并称这一现象在冬季尤为突出,相关话题一度冲上热搜。部分从业人员认为网约车办理的是“运输证”,只负责运输,不用讲服务。但滴滴出行此前发布公告致歉,表示正在开展“异味车”治理专项,通过上线拉黑异味车功能等方法,改善用车体验。
【来源:中国城市报】12月23日晚,“越来越容易打到臭车了”话题词冲上热搜。当晚,@滴滴出行 发文致歉。滴滴出行表示,进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味;同时司机师傅们坐在车里接单服务,也很不容易。
“冬天打网约车,就像钻进司机被窝”的调侃,在网约车滴滴正式致歉后,俨然已经成为公共生活的严肃议题。12月23日,滴滴表态称,将具体通过拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,开展“异味车”专项治理。
“越来越容易打到臭车了”的话题持续引发热议。12月24日,南都记者获悉,滴滴出行就此致歉,称正开展“异味车”治理,通过上线拉黑异味车功能等方法,争取改善用车体验。“拉黑异味车”的需求高居第二。近日,一网红发布了吐槽网约车异味过大的视频:“打到一辆臭车,开窗户冷,关窗户臭。
12月23日晚,@滴滴出行 发文称: 滴滴开展异味车治理,奖惩分明激励司机清新好服务。文中称:进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味;同时司机师傅们坐在车里接单服务,也很不容易。
近日,“越来越容易打到臭车了”的话题冲上热搜,许多网友表示感同身受,在冬天打车碰到车内有异味就像“开盲盒”。对此,滴滴致歉并表示,目前正开展“异味车”治理专项,争取改善大家的用车体验。网约车的臭味从何而来?除了拉黑异味车,我们又能如何给网约车除臭?图/视觉中国冬天的网约车有多臭?
齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 朱文龙近日,“越来越容易打到臭车了”话题冲上热搜。针对此事,滴滴出行官方微博做出回应,表示正在开展专项行动,上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,改善大家的用车体验。
随着网约车行业的发展,用户在基础服务之外,对细分场景和个性化需求有了更高的要求。日前,滴滴公众评议会邀请用户投票选择滴滴应该推出的产品功能。7月2日,为期一周的投票结束,共有75847人参与投票。其中,女乘客可选女司机(24.2%)、拉黑异味车(17.8%)、宠物快车(10.