拼多多的商家真的不好做,退货率太高了。由于平台全部包邮,商家发货运费基本上都是在五块到八块之间。很多拼多多的买家都是撸羊毛的,赚取运费险。因为申请退款以后,平台的保险会赔付大概九块钱。买一样东西申请退款以后,一单还可以挣四块、五块。
就像8年前敏锐地捕捉到国内消费需求变化一样,拼多多这一次将视角聚焦到海外电商用户的需求。 如果在拼多多内部,问员工“Temu”这个单词如何发音,10个员工或许会给出10个不同的读法。但就是这个连内部员工都不太熟悉的应用,却在全球掀起旋风,屡登海外应用排行榜榜首。
过度保护、敏感且粗放的系统,成了中小商家们“报复”的理由,在拼多多成立自营店后,他们瞅准机会,用“仅退款”的手段回以拼多多,势必要让拼多多也尝尝“仅退款”的滋味,而这场战斗中被无辜波及的品牌大店,也成了倒逼拼多多背后的牺牲者。
最近拼多多淘宝京东都公布了2023年第一季度财报,首先不得不恭喜拼多多,第一季度拼多多营收376.4亿元,同比增长了58.2%,一季度经调整净利润达到101.3亿元,远超市场预期,赚钱能力实在令人甘拜下风,可喜可贺。
拼多多变了,开始帮助商家筛选优质用户。据亿邦动力获悉,近日,拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划,旨在提升商家店铺销量和用户满意度,平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户,为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。
21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道“流量越来越贵了,生意越来越难做了。”今年双十一大促结束,不少商家向记者反映,流量成本的上升是他们面临的主要难题。而这样的困扰不只在于大促期间。随着电商行业的成熟,早期的流量红利逐渐消失。