大象新闻记者 汤磊近日，漯河的朱女士向大象新闻·大象帮求助称，10岁的女儿在暑假一个月的时间里，向一款名为“蛋仔派对”的游戏充值了14882元，向苹果客服申请退款被拒绝。“我们不知道她玩游戏，她是用我的身份证注册的游戏ID，用她奶奶手机玩的，也是从奶奶的支付宝上扣的钱。
“三个月，一共给游戏充值了8000元！”这几天，杭州的吴女士意外发现，自己12岁女儿竟偷偷在玩网络游戏，还给游戏充了值。一气之下，吴女士向游戏运营商网易“家长关爱平台”进行申诉，并要求全额退款。“不是游戏平台都有设置‘防未成年人沉迷’措施吗？
