电脑在使用的过程中，出现死机是十分常见的问题，一般故障表现为:就是电脑死机画面卡住不动，有时包括键盘鼠标都动不了，关机也关不了，只有强制重启电脑或关机，可是重启之后没有多久又会出现死机定格画面的现象，反复的出现。
11月上旬，李女士在杭州大悦城购买了一台笔记本电脑，她反映，电脑用了没几天，就遇到了黑屏的问题。李女士:“用这电脑自带的IE系统，打开之后这个IE系统它会黑屏，然后这个鼠标会一直转圈，显示不出来内容，然后退也退不掉，就相当于卡在这里了，黑屏症状至少出现了5次以上。”
虽然先前小编就有听说重启和关机后再开机不一样，但当电脑跳出“需要重启”的弹窗时，我依旧会选择“稍后重启”，然后在使用完电脑后关机，下次使用时开机，当作重启…小编当时还天真地以为，这样既没有打断正在进行的工作，还完成了重启，可谓是做到了效率的最大化…
