随着近几年云计算、大数据、5G、人工智能等信息技术快速发展并应用到生活中,互联网行业飞速升级。广东欢太科技作为互联网头部企业之一,在5G等信息技术发展的时代浪潮下,快速把握机遇,精准布局,在互联网平台上推出多款产品和服务,备受消费者青睐。
近日,有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「广东欢太科技有限公司」的投诉,内容如下:OPPO手机及关联方广东欢太科技内置游戏诱导未成年人充值恶意扣费-啄木鸟投诉平台。
近日,有多位网友在啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台发布了关于「广东欢太科技有限公司」的投诉,投诉内容相近,表示家中未成年人在大人不知情情况下偷玩手机游戏,被多次诱导大额充值,联系商家说明情况后,商家不予退款。
上周,澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)收到多起对网游公司的投诉,多为未成年人充值退款问题。有消费者称,家中13岁的孩子因病休学、线上学习期间,给《迷你世界》《心舞》两款游戏累计充值达28080元。
受疫情影响,不少孩子在家上网课时要使用家长的移动设备,又有一波未成年人陷入了充值陷阱。据黑猫投诉、聚投诉等平台显示,关于未成年人使用手机误充值的投诉累计已有几千条,内容多为“诱导未成年人消费”、“自动扣款”、“无需实名认证”等,涉及金额在几百至十几万不等。
近年来,未成年人手游充值问题成为不少家长的困扰,泉州的陈女士就是其中之一。未成年人充值手游 频繁选择“最高消费”今年5月初,陈女士的丈夫突然收到一条扣款提醒,账单显示向广东欢太科技有限公司支出648元。