课程内容：更多内容，微信搜索公众号“慧道学堂”；或点击此连接：质量管理课程。第二版SPC相对于第一版的更改： 1. 强调理解“过程”和“过程变差及其原因”的重要性2. 强调过程控制的“经济性”考虑;3.适应发展的需求对控制图改进，如：短期控制图，自相关，计数型控制图；4.
五大工具01- APQP -APQP（Advanced Product Quality Planning）即产品质量先期策划,是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。
企业日常用的质量管理工具，包括SWOT、PDCA、5W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则，就像木匠工具箱中的锯子、刨子、墨线盒等等一样，各种工具有它自己的特性与功能，教我们如何做事的方法，它的目的是解决问题。
