21世纪经济报道记者贺泓源、实习生韩畅 报道 持续的快递价格战出现了一些其他势头。2024年6月30日，抖音电商推出一项新服务——自选快递。如此模式代表着，消费者在平台下单时，可以自主选择某一家快递公司（品牌）来承运所购买商品，以此满足个性需求与快递偏好。
2月14日，有消息称字节跳动已完成对极兔快递的投资，用以补齐字节的电商拼图，扩充海外电商布局。对此，极兔和抖音电商相关负责人均在第一时间回复：消息不实。然而不得不提的是，抖音想扩大自己的电商版图，物流带来的问题是其必须考虑的。毕竟当下抖音电商对用户体验的提升不少都反应在物流层面。
继“音尊达”后，抖音再出手。近日，据Tech星球报道：抖音电商于近期测试了一项新的配送服务——极速达。该服务可实现商品同城当日达、周边城市次日达。爆料称，“极速达”服务已与顺丰、京东、通达兔等主流快递企业完成对接，但目前仅限于抖音电商内部，且只在吉林等地小范围进行测试。
5月13日，抖音电商举办了用户体验开放日，以线下沟通的形式，力求坦诚、清晰与各方探讨抖音电商服务用户体验的努力与存在的不足，也希望听取各方意见建议，共同努力，服务好每一位消费者。在此次开放日中，抖音电商向用户展现了一系列新服务与特色，诠释着让用户“放心看，放心买”的服务宗旨。
针对这一现象，抖音发现了新的商机，1月12日，北京商报记者在抖音相关网站“抖店开放平台”上发现，该平台正在测试快递服务“音尊达”，这是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。
文|螳螂观察作者| XL互联网公司变现最快的三种方式——电商、广告、游戏，抖音在电商这条线上一路狂奔。每天有6亿用户打开抖音，这背后蕴含着巨大的消费力，但末端物流却始终是“巨人的跛脚”。眼下抖音测试“极速达”服务，到底是打算建立物流整合系统，还是自建物流体系，引人关注。
抖音更多的其实是在直播引流出单这一块，所以出单的速度快，售后的量也集中，对于我们人工的工作量占比是比较高的，而且一个一个去处理售后还非常的不方便，每次点击进去处理单个售后的还得转两下反应没有那么迅速，这样子会导致我们很多无形的工作量增加。
新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。
