文|张宇驰“店还是那家店,人还是那拨人,老板一换、店名一改、系统一升级,之前办的卡就不能用了,商家却还诱导继续充值。”近日,有部分消费者反映自己遇到了一种“新型骗局”——“不办卡用不了优惠,办了卡又担心商家卷款跑路”。
□ 本报记者 赵丽□ 本报见习记者 马子煜“今年年初,我在一家理发店充值办了卡,店里海报上用醒目的红色大字写着‘VIP所有店铺通用’。可实际上,我去该品牌其他连锁店却无法使用卡内余额。”北京市的李女士气愤地说道,她认为商家存在虚假宣传,想要把卡退了,但商家一直不同意。
刚入职就被要求办理信用卡“做业务”,今年7月刚大学毕业的小兰工作没找到,还背上1.7万元的债务。近日,南宁的黄女士向南国早报反映,她女儿小周在同一家公司有相似的遭遇,信用卡被刷走3.4万元,目前仅追回2000元。
办会员卡时享受了优惠折扣,商家一停业,退卡时消费项目却得按原价来核算退款?赵梦云特别提醒,消费者在办理各类消费卡时,要签订书面协议,明确具体的服务内容和收费标准,“口头承诺”或是条款有歧义的地方,都要固定在书面协议中,并保留好预付款支付凭证及相关证据。
来源:法治日报法治经纬 本报记者 潘从武本报通讯员 古雪丽 龚彦晨2023年初,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡,然而该健身中心直到当年9月都没开门营业。因合同没法履行,罗先生要求退款,被对方拒绝。
来源:法治日报 近日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,细数预付式消费“六大问题”:经营者违规售卡、经营者拒绝开具消费凭证、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难度大。