航班延误,不仅会使我们无法按时出行,甚至会影响后续行程安排。此时,乘客能否向航空公司索赔?一名乘客为此就告上了法院,要求航空公司赔偿其另行购买机票的差价、交通费、住宿费等。法院会支持吗?近日,广东法院就审结了这起因航班遭遇引发的索赔纠纷,最终航空公司被判赔偿旅客损失。
今年9月,武汉市的程先生(化名)在某平台花400元购买一张9月29日的机票。起飞前一天下午,程先生接到自称是订票平台的电话,说他的航班飞机出现故障需要退票,并表示要给他300元补偿费。随后另一个自称是航空公司客服人员联系到他,要帮助解决退款问题。
《航班正常管理规定》明确,航班因天气延误食宿旅客自理 记者林桂炎摄(资料图片)42家国内航空公司公布航班延误补偿标准,金额最高400元金羊网记者 唐珩春运临近,国家民航局发布了关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(下简称《通告》),公布了42家航空公司
今日(1月21日),社交媒体上有网友发文称,吉祥航空一架三亚飞上海的航班HO1128因飞机故障,不能起飞取消航班。多位旅客因耽误回家过年的行程而对工作人员产生不满。吉祥航空客服表示,1月21日凌晨的确有一个航班故障停飞。
1月20日,一架由美国波士顿飞往中国香港的国泰航空CX811航班在起飞不久后,接获驾驶舱及机舱冒烟报告,飞机返航,引发关注。同日晚,国泰航空方面告诉南都记者,安全始终是国泰航空的首要关注,航司对事件给旅客带来的不便深表歉意,并感谢他们的理解与体谅。
航班延误,怎么维护权益(法治聚焦)编者按:航班延误是民航出行中最常见的困境之一。旅客在应对时往往面临信息不对称、补偿机制模糊、维权成本高等难题。“不可抗力”成为航司解释延误的常见理由,许多乘客因不熟悉行业规则或缺乏有效沟通渠道,导致合法权益难以有效维护。
1月3日,有网友称华夏航空一飞机起飞时因鸟击导致外层风挡破裂,返航至杭州萧山国际机场。4日,华夏航空客服向南都记者表示,该飞机因故障返航后取消。该网友在视频中称,涉事航班为华夏航空G54064,12时许由杭州萧山国际机场起飞,原计划在包头东河机场降落。
来源:环球网 【环球网报道】韩国济州航空当天由首尔金浦飞往济州的7C101航班因起落架出现故障,在起飞后不久临时返航。韩联社30日报道称,济州航空当天就此事发表声明致歉,称“返航是为了确保安全运行而采取的必要措施”,“给乘客带来的不便,深表歉意”。
@中国国际航空 微博12月30日消息:北京时间12月30日,CA174航班(悉尼-北京)在飞行途中出现故障,机组按程序处置,为确保安全,决定返航悉尼,飞机已于北京时间19时45分安全落地悉尼机场。国航将妥善做好后续旅客服务工作,对于因此给旅客带来的不便,我们深表歉意。
1月3日下午,有网友在抖音上发布视频称,华夏航空一飞机起飞时因鸟击导致外层风挡破裂,返航至杭州萧山国际机场,该条视频引起网友热议,“想起了电影《中国机长》”。网传该飞机风挡玻璃破裂图片该网友在视频中表示,此次事故涉事航班为华夏航空G54064次航班,机型为DRJ-900LR。
中新社首尔12月30日电 (刘旭 季龙雨)据韩联社30日报道,韩国济州航空当天由首尔金浦飞往济州的7C101航班因起落架出现故障,在起飞后不久临时返航,没有造成人员伤亡。济州航空就此致歉。该客机载有161名乘客,当地时间6时37分从金浦机场起飞,不久后发现起落架故障。