近期，有消费者集中反映，经常接到贷款推销类的骚扰电话，对方能准确报出消费者的姓名、住址、工作单位等信息。上海市场监管部门今天（7月20日）在全市范围内开展“清链”专项执法行动，在前期摸排的基础上，对侵犯消费者信息安全的35家贷款中介开展突击执法。
本报记者 蒋牧云 何莎莎 上海 北京报道个贷不良处置的队列正在不断壮大。《中国经营报》记者注意到，近期上市金融科技企业——宇信科技（300674.SZ）、长亮科技（300348.SZ）通过官方渠道公告了自身在个贷不良处置领域的最新进展。同时，两家企业都表示未来将继续深入这一领域。
聊天、写诗、写代码……“万能”的 ChatGPT 对银行业有什么启发？如果一家银行拥有类 ChatGPT 的技术，能做什么？2月23日，以网商银行为代表的7家银行科技负责人在助微计划之下的“银行科技沙龙”上，热议以 ChatGPT 为代表的人工智能，在小微金融领域的应用。
AI服务在日常生活中的渗透越来越深，为广大消费者带来了方便，但也收获了不少吐槽。“双十一”前后，AI客服相关话题屡屡冲上热搜榜单。“答非所问”“原地绕弯”“鸡同鸭讲”……网友质疑，AI客服到底方便了谁？
前段时间的一档脱口秀节目中，关于客服转人工越来越难的段子意外爆火。也许因为观众太有共鸣，也许是因为双十一临近。一石激起千层浪，节目结束后，“转人工难”的话题还在继续发酵。转人工，转人工，转人工......当你对着手机，说了五遍转人工后，情绪再稳定的人也难免皱起眉头。
