随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
来源：【昆明日报-掌上春城】编者按：缺斤少两、消费陷阱、霸王条款......面对形形色色的消费，你的合法权益是否遭受过侵害？今年，昆明市深入开展普法强基补短板专项行动，消费者权益保护也一直是广大市民的重点关注。
拒绝签收：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘宝买了一件商品，不想要了，去申请退款的时候，发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候，可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?1.
如今，多个电商平台都提供“先用后付”的支付模式，消费者网上购物时，无需付款即可下单，商品确认收货后再付款，并在一定还款周期内为消费者免息。“先用后付”看似增加了购物的便捷性，但不少消费者表示该功能开通容易关闭难。电商平台不断优化消费体验的同时，如何尊重消费者的自主选择？
退货退款比较简单， 您可以申请七天无理由退货退款，然后寄回的快递单号填写到你申请售后的地方，有运费险的 这样运费险就会生效的哦。信用购，是针对芝麻分650及以上的用户，提供‘先使用，满意在付款’的专享服务。
编辑导读:随着运费险、7天/30天无理由退换货的普及以及隔三差五大促的优化，电商的售后中退换货的比例高居不下，因此此类售后的场景也成为供应链链路中必不可少的一个环节。本文作者从常见售后类型出发，对退换货流程展开了梳理分析，与大家分享。
近日，重庆消费者徐先生求助称，此前他购买了价值万元的燕窝，在退货后却一直未收到商家退款。徐先生称，2021年11月16日，他在天猫华妃燕旗舰店分两笔订单购买了价值1万多元的燕窝，“当时店里推出免费试饮活动，即可以免费试吃，不满意可以退款不退货。”
