根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加倍赔偿金额152万元。
前几天挺气愤的,因为一个很小的事情,使得自己不得不投诉移动宽带客服了。中国三大运营商,移动、联通、电信三大巨头三分天下。没有一个是善茬! 从我毕业来上海就办理了移动号码,至今网龄已经7年了,期间一直没有更换过其他运营商号码,虽然可以携号转网但是移动不允许。
导 读根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加倍赔偿金额152万元。
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件,加倍赔偿金额152万元。
6月30日#自动续费应以显著方式提醒消费者#话题冲上微博热搜据悉,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将施行,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
说到中国的宽带一哥,以前很多人都觉得是中国电信,不过最近几年随着移动、联通自建宽带的崛起,加上电信自身各种“作”,电信宽带正日渐失去人心,很多老用户都开始用脚投票,在电信宽带到期后转投其他运营商。电信做错了些什么让用户如此怨怼呢?笔者调查后发现如下3点原因。首先第一点,国内不少老
中新网2月6日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。
因误操作升级为会员并开通服务,未收到提醒被直接扣费;想体验短期会员待遇,却因未留意而默认勾选自动续费,直到扣费后才发觉……现在,部分APP和平台以“首次试用免费”“连续包月/包年优惠”等“福利”吸引消费者,却使消费者走入“被自动续费”的“套路”中,这成为消费者投诉的重点领域,虽然
来源:中消协网站 根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。
2月6日,中国消费者协会在2024年全国消协组织受理投诉情况分析中表示,去年电信服务投诉量比上年增长99.1%,不规范的服务行为削弱了行业的公信力。2024年9月11日,消费者杨女士通过消协315平台投诉某通信公司。
中新经纬2月6日电 中国消费者协会官网6日发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》,点名商家涨价“套取”补贴、国补商品不予价保等。中消协指出,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.