记者 | 谭一凡人们对手机的依赖已促使共享充电宝行业水涨船高。据艾瑞咨询数据,2019年国内共享充电宝的租赁业务规模达79.1亿元,呈现出141.3%的高速增长。尽管市场广阔、资本看热,但共享充电宝的发展仍然存在很多缺陷和问题。
近日,上海的秦女士向澎湃质量观反映,归还怪兽充电宝时显示“无法归还”,由于联系不上人工客服,在线上反馈后,系统提示暂停计费,但三天后系统判定未归还,直接扣除秦女士99元。对秦女士的投诉,“怪兽”客服回应称,系网络延迟或归还不当引起,将退还秦女士96.5元。
“我在第一次还完充电宝后,就再也没碰过了,但仅仅过了一分钟,我的手机又开始被扣款了。”马女士之前向小电客服反映情况,但没有得到有效解决,马女士说,此前有线下工作人员告诉她拨打12345产生投诉单后才能全额退费。
“明明已归还,但打开界面才发现,显示未归还,继续在扣费”“扣了我99元,也不知道是什么钱,充电宝的公司又一直联系不上……”近日,陆续有市民向12345政务服务热线投诉,自己租借共享充电宝遭遇不合理收费。
有网友回顾过去一年,惊讶地发现自己在共享充电宝上的消费高达1200元,这一数字令人咋舌。实际上,这位网友在B站会员费、视频平台会员费等其他方面的支出总和,竟然都没有达到 1200 元。这一对比凸显出共享充电宝费用的高昂。那么,这 1200 元是如何产生的呢?
封面新闻记者 杨芮雯 图片由受访者提供“一个没注意,共享充电宝一年花了我1200元。”近日,一位消费者晒出自己的年度支出账单,惊讶地发现共享充电宝的花费出乎意料地高,这一数字引发网友共鸣。一年千元支出的个体案例背后,近几年共享充电宝价格不断上涨已经成为普遍现象。
据快科技2月18日报道,你是否出门时带充电宝?如果是,可能已省下一大笔费用。近日,一网友回顾去年消费,发现在共享充电宝上花了1200元,这数字令人吃惊。1200元支出主要在美团、怪兽充电、街电、来电等平台。美团充电宝占840元,有两次因忘还被扣99元。