之前吐槽过在猫商城买到货不对版的多功能电煮锅，商家不配合退款，我找小二解决。结果他又来一句，必须退款成功后才能申请红包，没头没尾的一句，我以为是让我去申请仅退款，我又去把退货退款修改为仅退款，商家自然拒绝了，然后我就点击小二介入，第二天另一个小二联系我，我把诉求告诉他，我没有别的要求，就希望退回我的货款，能重新购买一个锅，而不是退回过期红包，这个小二却把仅退款又改回退货退款，整个一啥都不会解决。
虽然现在各大平台的保障措施日趋完善，但网络购物各种坑还是很多，绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品，更令人烦恼的是当我们要求商家退货时，商家会找出各种理由拒绝退货要求，让人即生气又感到无可奈何，那我们该如何正确的维权呢?
来源：【中国路桥新闻网】吴先生：我最近在网上买了一个背包，收到货并试背后，对颜色和款式都不太满意，因此在七天内申请了无理由退货，并自己出运费把背包连同质保卡等附件一并寄给了商家。商家收到货后，拒绝了我退货退款要求，理由是包上有一处黑色污迹。
最近，拼多多上买了大米和拖布，发现前者份量不足，后者纯粹假冒。于是我向平台投诉，结果均获成功。一般收到货品，发现缺斤少两或假货与店家反馈，店家都愿意退货退款，然而这样做，对缺斤两卖假货的店家没有任何损失，更不要说惩罚。
