中新网宁夏新闻12月16日电 (记者 于晶)近日,由国网宁夏电力有限公司参与编写的《电力智能客服卓越服务运营指南》团体标准(标准编号:T/CMSS0006-2023)经中国管理科学学会审查,正式发布并实施。
红网时刻娄底12月27日讯(通讯员 胡湘萍 汪一清)“供电公司都是贴心用电的好朋友了,每次用电咨询电话后,马上就会有工作人员积极配合电话沟通和上门服务。”12月26日,冷水江钢铁有限责任公司(以下简称冷钢)相关负责人对前来送电的国网娄底客户服务中心工作人员连连称赞。
来源:环球网 7月25日,国网榆林市横山区供电公司工作人员深入光明小区进行用电宣传,主动上门了解客户用电需求,帮助客户解决用电难题。现在只需要通过手机微信了解相关电力信息,如果遇到用电问题直接联系电力网格员,就可以得到解决,非常方便快捷。光明小区住户王先生对该公司工作人员称赞道。
“什么是高质量服务?要以解决客户问题为中心,用心用情把服务做到客户心坎上。”平凡的话语,却是南方电网安顺供电局客户服务调度班始终坚持的工作理念和奋斗目标。安顺供电局客户服务调度班现有员工13人,是一个平均年龄不超过30岁的年轻团队。
“家里刚一停电,我还没来得及拨打报修电话,你们工作人员就已经主动联系我了。询问完情况后,不到10分钟抢修人员就到家门口了……”7月3日,家住庆阳市合水县樊家洼村的用电客户王先生对前来抢修的国网庆阳供电公司工作人员由衷地赞叹道。
“咱们的市场灵活透明,但是在电力市场信息查询渠道及使用方法,辅助交易决策方面我们还想寻求帮助,希望能进一步提升市场策略水平,进一步降低用电成本。”7月12日,临洮铝业有限责任公司负责人党建设在电力市场宣传服务现场说。
潮新闻客户端 通讯员 富岑滢 陶前程 江崇熙 记者 施雄风“杭州地铁四期推进中,有几十个需要接电的工程分布在全市不同区域。有了这样的‘打包’服务,就可以一个口子、一次性对接供电公司申请用电,享受供电公司一体化、套餐式服务。
电力类专科院校一直是报考的热门,电力技术类专业最低录取分数线更是常常超过本科线几十分。之所以如此炙手可热,主要原因是将来的就业和待遇方面都不错。一方面,各省的电力特色高职院校有一定机会加入电网,而且个别学校的录取率很高,可以达到上百人。
烟草、电网、铁路、石油等央国企都是无数人挤破头想进去的地方。在就业形势如此严峻的情况下,能够进入国家电网工作也是很多人的梦想。如果想进电网的话,一个比较省劲的做法就是报考原电力部门直属的高校,这些大学往往都是电力部门或者电网的共建高校。