“平时通过ATM转账立马就能到了，为啥这次那么久？”、“明明看到对方拍过来的转账凭证，为啥钱没收到？”近期，针对ATM延时转账新规定实施，银行工作人员开始忙碌起来，而这两个问题则成为“热点”，事实究竟如何？
本报记者 熊悦黑猫投诉平台近日发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示，金融支付行业成为去年被消费者投诉最多的行业，投诉量占比达24.96%。记者注意到，银行信用卡业务作为大众接触最多的银行基础业务之一，相关投诉较为突出。银行信用卡业务投诉主要涉及哪些方面？
刷卡消费方便快捷你在哪家店消费就刷谁家的POS机可近日，一顾客酒店刷卡钱却迟迟没到账而百里之外，一位毫不相干的人却收到了这笔钱这到底咋回事呢？酒店负责人：“POS机一直好用着，最多一天就到账了，可那天顾客刷了卡，就把单子拿走了，我们一直等了一个星期都没有到账。
