“平时通过ATM转账立马就能到了,为啥这次那么久?”、“明明看到对方拍过来的转账凭证,为啥钱没收到?”近期,针对ATM延时转账新规定实施,银行工作人员开始忙碌起来,而这两个问题则成为“热点”,事实究竟如何?
本报记者 熊悦黑猫投诉平台近日发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示,金融支付行业成为去年被消费者投诉最多的行业,投诉量占比达24.96%。记者注意到,银行信用卡业务作为大众接触最多的银行基础业务之一,相关投诉较为突出。银行信用卡业务投诉主要涉及哪些方面?
刷卡消费方便快捷你在哪家店消费就刷谁家的POS机可近日,一顾客酒店刷卡钱却迟迟没到账而百里之外,一位毫不相干的人却收到了这笔钱这到底咋回事呢?酒店负责人:“POS机一直好用着,最多一天就到账了,可那天顾客刷了卡,就把单子拿走了,我们一直等了一个星期都没有到账。