你的车遇到问题时，都是怎么解决的呢?估计大多数人可能会这样：先找个明白人问问怎么回事。或者这样：打电话给自己的服务顾问。或者这样：开去让师傅看看。实际上，即便是老司机，他可能也只是熟悉车怎么开，哪买配件、去哪修靠谱。
2014年7月17日，现代汽车2014年售后服务顾问技能大赛在广西华现进口现代4S店隆重开赛。本次大赛以“尊贵服务，真情随行”为主题，旨在通过服务顾问大赛的平台，让各家现代4S店服务顾问相聚一起，共同切磋服务技能，提高服务水平。
近日，江苏省无锡汽车工程中等专业学校宝马BEST无锡基地第一期服务顾问15名学生经过一年的工学交替培训，终于迎来了检验成果的时刻。在为期两天的SA二级认证考试中，同学们接受了宝马中国培训学院的严格认证。
如今，整体汽车市场增速放缓，除了各家市场、营销、公关部门的日子不好过，其实更不好过的还有终端零售人员。一位做汽车销售的读者不久前曾与AL君专门就此事交流过，也是道尽了作为基层销售人员的心酸。既然摆脱不了大环境，在这样的无形的压力下，不爆发就只能等待着死去。
知己知彼，百战不殆。服务就是战争，你跟着我走，我顺从了你！优秀的服务顾问在提升自己的同时，时刻是在观察着客户，在客户开口的那一刹那，你已经知道自己是输或者赢。一台车的接待，就是一场博弈，要想赢你得知道你谈判的优势在哪，客户的侧重点在哪，哪些是可以退步的，而哪些是必须坚持的。
原标题：8月汽车销售服务口碑指数创新高（引题）服务顾问专业性有待加强（主题）中国消费者报记者 吴博峰日前，中国汽车流通协会汽车消费者研究专业委员会发布的最新一期中国汽车消费者口碑指数（以下简称口碑指数）显示，8月，汽车销售服务口碑指数为96.61分，同比提升3.
近日，吉利汽车在贵阳举办了第五届服务顾问&维修技师大赛的总决赛，并圆满落幕。来自全国上千名吉利售后服务人员中层层筛选的最终60位优秀选手，挺近总决赛。他们将角逐最后的总冠军。目的在于提高吉利汽车整体的售后服务质量，加强该品牌的客户满意度。
25岁的施森自称是一个没有故事的“董小姐”，自己没有什么可以拿出来作为标杆性的事迹来引导他人，但，就是这样一个90后的小女生，在车奇士汽车快修服务连锁门店，一个月的业绩从0飙升到10万。这其中又有什么样的秘诀?19岁初来乍到说施森是个小女孩一点也没有错，她笑着说自己读书没读好。
日前，海马汽车“海马心 服务星”服务技能竞赛华北赛区晋级赛落下帷幕，来自大连申达销售服务店的服务顾问南箫箫凭借过硬的技能，专业的服务水平，最终取得了华北区域晋级赛服务顾问服务技能竞赛的第一名，成功拿到了进入总决赛的门票。
不管去哪里修车，你都要记得一些注意事项。为了以防万一你还是要注意一下的。随手之劳动的事情，不仅仅是为了自己的爱车，也让自己免被坑。1、准确核对车辆信息车主姓名、公里数、车牌号、发动机号、底盘号、进厂时间和出厂时间等内容。特别是发动机号和底盘号，防止结算人员错误输入。
1月22日，润华别克诸城润泽4S店的凯越客户王先生进站检查车辆，提到需要好几次才能把后备箱锁好。润华别克诸城润泽4S店的服务顾问邱田浩接待客户后将车辆转交给维修技师王纯金。王师傅拆检后发现是后备箱锁块内部缺乏足够的润滑导致锁块卡滞。
【太平洋汽车网 长春商家活动频道】走进长春汇宝，进入售后服务接待区，我们看到了今天的采访对象，长春汇宝售后服务顾问——王洋，看到他正在接等车主，与车主详细的交流讲解，直到将车主送出大门满意离去。看到他对工作及车主的认真态度，让我更想了解这位在宝马工作10年的老员工的宝马情结。
10月19日，新京报一篇《暗访两家4S店:砸坏好零件定损再修 截留油液回收再卖》的报道引发舆论关注，其中上汽大众北京恒星天诚4S店员工被曝故意砸坏完好零件创收，北京东风日产晟通专营店员工则直接倒掉车主所购清洗剂，甚至推销超量油液再悄悄截留回收。
