线上花费两万余元购买泡泡玛特盲盒,消费者在未实际收货情况下提出退款,而后遭遇商家拒绝。近日,一则由北京互联网法院审理的网络购物合同纠纷案件,引发社会关注。 诸如盲盒一类特殊商品,是否适用7天无理由退货规定?
七天无理由退货被拒绝,原因竟是商品已拆封?近日,消费者陈先生向区消保委反映,在某航空公司在线商城购买了护眼仪,拆封后觉得不合适,故向该商城申请七天无理由退货,但是被商城告知由于包装已经拆封无法支持无理由退货。区消保委收到投诉后迅速展开调查。
首先, 我们要确认图片上的污渍不是我们自己造成的,那么这种就是卖家故意诬陷我们 不愿意给我们退款,卖家敢这样做 他一般是断定我们手里面没有保留凭证, 先告诉大家如何避免遇到这种情况, 我们退货的时候尽量先拍照或者录个小视频来发给卖家, 确保货物的状态 ,并且保留一下这个凭证 ,一般卖家就不敢乱来了 ,那如果说我们没有保留凭证的怎么办?
鲁法案例【2023】620随着互联网技术和物流产业的发展,通过网络平台购买所需的各类商品已经成为人们的日常,但网购不同于传统的线下购买,买卖双方往往缺乏对购买商品详情充分的沟通,在卖家未充分告知的情况下使得消费者产生误解导致出现矛盾纠纷。
近日,北京互联网法院审结了何某诉某医疗器械公司信息网络买卖合同纠纷一案,法院认定某医疗器械公司以原告何某退货未按照约定预先清理机器部件导致商品损坏、影响商品的二次销售为由拒绝原告何某退款请求的行为并无不当,判决驳回了原告何某的全部诉讼请求。
“七天无理由退货”始终是“尾款人”的定心丸,但“无理由”是否意味着“无条件”?商品出现瑕疵,还能否退货?近日,上海市静安区人民法院(以下简称静安区人民法院)审理了一起网购瑕疵商品退货引发的信息网络买卖合同纠纷案件。
网上购物,是否所有商品都能适用七天无理由退货?这不,就有消费者为此和商家闹上法院讨说法。起因是该消费者付款98元购买了某游戏,但在登录游戏34秒后申请退款,客服却以“购买后不支持退款服务”为由拒绝。近日,广州互联网法院就审理了这起网络服务合同纠纷案件。
日常生活中网购已成为消费者们不可或缺的一部分然而,一些商家常常以商品已拆封为由拒绝执行七日无理由退货制度或者在消费者签收产品后以此视为认可商品质量合格导致消费者在遇到质量问题时陷入困境难以维权近日,重庆市江北区人民法院立案庭在普法宣传活动中也遇到了类似的咨询那么,作为消费者我们应
在快节奏的生活中,很多人会选择购买、饲养宠物以提升幸福感。随着“宠物经济”不断升温,相关法律纠纷也越来越普遍。梁心慈 作2023年3月16日,李某在某平台上的宠物店购买了1只英国短毛矮脚猫。该宠物猫销售详情页标注,“不支持7天无理由退货”“一旦付款拒绝一切退款要求,敬请谅解!
“七日无理由退货”指哪些商品?《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题,3月14日北京互联网法院发布了几个典型案例。
本报讯 (记者周倩)近日,北京市第四中级人民法院二审审结一起涉“七天无理由退货”案件,买家小吴网购商品后申请退货,因其退还的商品存在瑕疵,不仅没得到卖家同意,在其诉至法院后,法院亦驳回了其诉讼请求。小吴在某购物平台上下单购买了一台K歌音响。
深圳新闻网2024年3月15日讯(深圳晚报记者 李超 实习生 林钰莹)商品退换却被商家无故找茬?七天无理由退货是否有条件限制?越来越多的消费者卷入商家所谓的“七天无理由退货”的泥潭之中。本该为消费者保驾护航的政策,在实际执行过程中却屡遭挑战,阻碍了消费者的维权之路。
来源:【春城晚报-开屏新闻】退货流程是否便捷不仅影响消费者的购物体验,还是消费者权益保护的重要体现,更是衡量商家服务质量和商品质量的一把标尺。但是,便捷的“七天无理由退货”并非“无条件”,买家退货仍要遵守相应规则。
上海市市场监督管理局分享了一则案例,对拆封商品是否适用7天无理由退货做了阐释。小陶在网店购买了一台笔记本,拆封后对颜色不满意,但网店以消费者”已拆封“为由拒绝7天无理由退货。经市监局查实,该款笔记本电脑的销售页面,确实标注了将”拆封后不予退换”。