近期有关iPhone自动关机的情况引发网友热议，大量用户在微博、微信平台表示遭遇类似情况。北京商报记者11月13日致电苹果官方维修点，其工作人员表示目前主要受影响机型是iPhone 6S和iPhone 6S Plus，其他机型目前并没发现大量案例。
近日，记者接到市民刘先生打来电话，说自己的苹果6S手机最近一段时间总是无故自动关机。刘先生称今年四五月份的时候手机就突然开始自动关机，他开始以为是没有电了，然后充电开机发现还有40% 的电量，过了两天又出现一次，后面频率越来越多。
iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机。近日，中消协向苹果公司发函，并提出三大疑问，希望苹果公司给予答复。昨天，上海市消保委披露，已于近日约谈了苹果公司上海方面负责人，苹果方面目前表示承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。
所有手机的电池都是消耗品，寿命有限， 这意味着电池的容量和寿命最终都会下降，苹果官方售后规定:电池效率在一年内低于80%，可以享受免费更换服务，因此很多人认为电池寿命低于80%，就必须更换，其实这样理解并不完全准确，而且这个免费更换还有一个附加条件，就是电池循环不得大于500次!
【PConline 资讯】针对早前报道的iPhone 6及iPhone 6s自动关机问题，目前中国消费者协会已经介入，就苹果手机异常关机问题查询苹果（中国）有限公司，且提出三个问题，明确要求苹果公司接到查询函后在10日内答复中消协。
苹果 最近公布了一份支持文件，针对的是 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 用户，会意外出现电量明明还有 80% 以上，却会突然关机的问题。苹果指出这是电量显示错误造成，并且提供了简单的修正方法。
我们知道目前苹果手机都使用的是锂离子电池，锂离子电池的特性就是在每个充电周期中，都会降解一点。iPhone电池采用的是锂离子电池，在iPhone 8、8 Plus、iPhone X 、iPhone11系列以及更新款开始加入快速充电。
现在智能手机已经越来越普及，手机的功能已经不再只是打电话和发短信这些简单的功能，现在的智能手机已经具备了购物、付款、聊天和打车等众多的功能，这些功能增多以后，手机的耗电量也越来越快，甚至出现了“一日三充”的情况。
