近日，民政部在官网公布了《养老机构管理办法》。这两年国家就养老机构的管理与经营出台了非常多的政策：从取消养老机构设立许可到出台强制性的《养老机构服务安全基本规范》，从出台实施《养老机构等级划分与评定》到《养老机构服务质量基本规范》，直至近日公布新版的《养老机构管理办法》。
新《养老机构管理办法》出台欺老虐老等问题有望破解。随着新《养老机构管理办法》的出台与实施，曾经在养老服务中存在的监管制度不健全、协同机制不紧密、欺老虐老等行为时有发生、在应对新冠肺炎疫情中暴露出的应急救援能力不足等问题，都有望得到破解。
今天与大家分享的这篇文章来自从事养老服务行业10余年的乐部郎（笔名）。全文关注了养老机构院长的日常管理实践，探讨如何通过明确的权责流程，解决实际运营中的诸多挑战。由于文章内容较为丰富，为了更好地呈现，我们将分三部分陆续推送。
大家都知道，一个养老项目要想成功，前期定位策划、中期的建设筹备、后期的落地经营都是决定因素。现阶段，养老机构经营模式有很多种，对于没有团队没有经验的新建养老机构来说，如果盲目地选择经营模式，将会给养老机构带来严重的亏损。
据介绍，2013年6月，为配合实施当时新修订的老年人权益保障法，规范养老机构的服务，民政部发布了当时的《养老机构管理办法》，此次发布的《办法》是对此前版本的全面修订。《办法》明确，养老机构分为营利性和非营利性养老机构，增加了有关养老机构活动基本要求的内容，明确养老机构应按建筑、消防、食品安全、医疗卫生、特种设备等法律法规的规定和强制性的国家标准开展服务;
对于79岁的特困老人牟一彬来说，周末和节假日其实没有什么不同。“每天都有文娱活动，隔三岔五会来志愿者，护理也越来越专业。”牟一彬一边说，一边热心地带记者去看他在重庆市万州区甘宁镇养老服务中心的“家”。走过干净整洁的庭院，几个正在桂花树下喝茶聊天的老人笑眯眯地和牟一彬打招呼。
