5月19日，江西赣州，中国石化一加油站油枪不出油，表却在跳被指欺骗消费者。视频中，男子提着并未出油的油枪，但油表上的数值却一直在上涨。针对此事，加油站工作人员回应称，98号油箱长时间没提枪，“顾客加油的时候，出油比较慢，是偶然现象，已经更换油枪并恢复营业了。
9月15日有网友爆料，北京通州一中石化自助加油站插卡后还未出油，显示的消费金额就已开始跑字。对此，中石化回复，此次事故是由设备故障所致，如发现存在人为因素，将严肃处理，绝不姑息。加油机没出油就空蹦字，属于典型的缺斤少两，威胁或侵害的是消费者的合法权益。
2月17日晚，一段“某中石油未加油却跳表”的视频刷爆了朋友圈，视频中，一名男子来到位于潍坊北宫街与西二环路交叉口附近的中国石油加油机前，输入加油卡密码后，发现加油机上显示的数字在不断地增加，而油枪里却是一点油也没流出来。
明明加了300块钱的93号汽油，眼看着加油机上的显示屏也没错，可就是没跑够公里数，这是为什么?加油后很长一段时间内汽车的油嘴和火花塞老出现问题，这是车的性能有问题还是油品有问题?在前些日子的“中油首汽优质服务月零距离体验”活 动中，一位张姓车主向加油员提出这样的问题。
有粉丝留言说，在新闻里看到了加油机“空跑”，光走表不加油这种情况，究竟是咋回事儿?今年5月底，有车主向山东省临沂市兰陵县市场监管局反映，206国道南供销加油站出现加油机空跑现象，该县市场监管局迅速成立联合调查小组，立即到达涉事加油站进行调查核实。
