鲁网淄博9月21日讯(记者 齐征)“宽带上不了网,十多天了没有人维修,公司的业务直接瘫痪,联通公司必须给一个说法。”9月21日上午,市民马女士通过新闻热线0533—3811076向记者反映了他们公司宽带上不去网,一直没有人维修的情况,希望联通公司尽快予以处理。
联通宽带在使用时经常会遇到一些问题,大多数人有时都不会解决,只能拨打客服进行解决,等待维修人员上门服务,但是如果遇到情况比较急的情况,还是需要自己动手解决,下面郑州宽带安装服务中心为您详细介绍联通宽带故障解决办法。
东营齐鲁网5月20日讯 近日,家住垦利的王先生通过东营齐鲁网“阳光连线”反映:自己办理的两个联通座机号出现故障数月,拨打联通客服专线10010反映一周无人前来维修,自己到联通公司反映投诉后立马解决。“明明可以很快处理,为何一周无人理睬?
迁安信息港消息(编辑:李贺娟)信息时代,网络成为现代人获取信息相互交流不可或缺的重要渠道,预存宽带费用也成为人们生活中常见的事情,然而,前段时间,建昌营镇的孙先生却因网线损坏后遭遇修复难、退费难的事儿犯起了嘀咕。
2016年上班办理的手机卡,截止今天已经用了6年了,当初的套餐是150元每月,送的宽带并于随后提升到了300兆的带宽,但是并未更换千兆的设备,大致是2020年更换为50元每月的套餐,6月份一次宽带故障,报修后,维修人员反馈可能是光猫坏了,联系客服不给免费更换,我去夕夕买一个光猫也就不到百十元,维修直接一口价300刀,夕夕客服反馈,装维人员不给自己买的设备调测,实属无奈就直接办理了移动的宽带,直接送还没有安装费,移动卡到手更换了微信头条支付宝等手机号,坐等月底停机,再见了使用6年号码,携号转网不值得,从新来过吧。
晨报淄博12月11日讯 “今天下午的联通网络是怎么了?从13:00多开始,网速慢得让人着急!”11日下午,多位市民拨打热线表示。记者采访了解到,因长途干线光缆出现故障,省内部分联通用户的手机上网、宽带网速等均出现问题。
大众网滨州5月18日讯(记者 季青云 通讯员 黄秀芳) 5月15日晚上8时15分,山东惠民联通设备班技术人员接到滨州市中心医院宿舍6号楼用户报障反应家里的电话和宽带都不通,经过维修人员的初步判断为设备问题。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 通讯员 陈芳春节,承载着阖家团圆的美好期许,是一年中最具温情的时刻。然而,菏泽联通有这样一群人,他们在这喜庆的节日里,默默坚守岗位,用责任与担当,为菏泽的通信畅通筑牢坚实保障。
吴新颖,一名来自烟台联通第二营销中心北岛服务站的智家工程师。他坚守一线岗位16年,日常负责宽带的安装与维修工作,始终将客户满意度视作工作的至高准则与不懈追求,先后获得多个荣誉奖项,是行业里的杰出代表。平时,公司组织的各项业务培训他总是积极参加,现已经取得智慧家庭工程师高级认证。
12月14日下午,大雪纷飞、气温骤降,滨州市遭遇极端暴雪天气。滨州联通坚持“客户为本、服务为上”的企业核心价值观,聚焦客户急难愁盼问题,以坚定的决心和专业的技能,为用户提供优质的服务。滨州阳信联通智家工程师程宪坤接到河流镇嘉豪小区沿街房刘先生的紧急报障电话,称其家中宽带突然故障。
近日,东营联通胜中分公司收到一封表扬信,客户在信中表达了对智家工程师王磊和柴延强在宽带维修服务中时刻为用户着想的感激之情。一天,家住东营朗润春天小区的客户相先生家中上不了网,便十分着急打电话报修。智家工程师王磊和柴延强第一时间赶到客户家中。
鄙人在今年五月因宽带到期,如往常一样到家附近的中国联通营业厅续签,此次我办理了500M的套餐服务。平日我从不关注家中带宽,还总觉得使用联通的500M套餐做为家庭日常使用有些许的优越感,直到前一段时间,每天在晚上九十点钟开始,使用手机老出现卡顿和断网的现象,尤其是晚上十二点前后,一定会出现该情况,于是我拨打了客服电话说明情况,联通工作人员也在电话后下午一点多安排了上门服务。