3月5日，上海静安，电话经用户同意后，饿了么骑手将送达的商品放入新理想大厦前的菜鸟驿站智能柜。“特别时期，柜子交接挺安全，心里面也踏实。订单送过来，自己过来开柜即取，也不担心电话催，自己想什么时候都可以，挺方便的。”
5月12日，湖北黄石一位蓝骑士接单送帮取快递，因为拒绝顾客帮带垃圾的要求，不仅被顾客投诉，还遭受顾客的羞辱——“十块是给你的安葬费”。更令外卖骑手委屈的是，他被外卖平台罚款50元。5月18日，华商报大风新闻记者从饿了么平台证实，骑手服务没问题，差评已取消，扣罚的50元已退还。
10月27日，有网友爆料称，长沙某小区一名饿了么外卖员在送餐途中，疑似将小区一只流浪橘猫拖至26楼抛下，导致小猫当场死亡。 网传视频截图红星新闻记者注意到，网传监控视频记录的事发时间为10月25日19点24分。
居家康复期间，要尽量减少与外卖和快递小哥的接触，不过，当需要生活必需品和药品时，送货和取货环节又该如何双向做足防护？一起来了解一下。鄢涛是樊城饿了么汽车中心站站长，这个站点有四十名骑手，每天接单前，第一件事就是测量体温。体温正常的情况下，各平台的骑手会进行餐箱和外卖车辆的消杀。
