来源:【石家庄新闻网】为全面落实《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,更好地为消费者、经营者提供服务,近日,石家庄市市场监督管理局和长安区、裕华区、新华区、桥西区、鹿泉区市场监督管理局联合召开汽车三包争议四方调解会议,搭建沟通桥梁,在全省创新推出企业、消费者、三包专家、监管部门“
近日,深圳市民欧阳先生向澎湃新闻反映称,2024年11月,他花13.8万元在位于深圳宝安区西乡的深圳宝安大兴丰田4S店买了一辆全新的丰田荣放SUV,然而提车当日行驶不到10公里,变速箱就出现了故障。随后,欧阳先生要求换车,遭到4S店拒绝。
新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》自2022年1月1日起施行,该规章在2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上,进行了较大幅度的修改,进一步加大了消费者合法权益的保护力度,对经营者提出更加严格的三包责任要求,扩大了家用汽车三包调整范围,进一步完善了相关监管制度。
湖南长沙的叶文去年花346.8万元,买了一辆兰博基尼汽车。如今,这辆2023款蓝色SUV已停在4S店门口三个月,挡风玻璃上的标语表明了车主的诉求——退车。叶文称,他买回新车两个月就开始出问题——从二挡跳三挡时发动机转速异常。