潘师傅:“我到达商家大概在7点10分左右，大概这个时间，商家不给我做餐理由就是这个预订单时间比较长，提前做出来可能会造成口感不好没说，我其它有六个单子在配送，后来我时间来不及了，我就先送其它的六个订单。
【摘要】记者发现该情况并不少见杭州的孙先生向特搜记者反映，自己的“饿了么”会员账号最近遇到下单后却被自动取消的情况，为此他多次联系“饿了么”平台询问，对方却始终无法给出确切的原因。据孙先生介绍，他在“饿了么”平台注册已经有五、六年了，可以说是一名资深会员。
潍坊新闻网1月22日讯 时下，随着网上订餐的兴起，各种订餐APP成了不少人手机里不可或缺的应用程序。1月21日，家住奎文区早春园小区的于先生向本报反映称，当天上午10时48分，他用手机上下载的“饿了么”订餐软件订了一份午餐。
加入人人都是产品经理【起点学院】产品经理实战训练营，BAT产品总监手把手带你学产品概览体验环境：APP版本：v5.2.1体验人：王群松操作系统：Android 5.0.1背景生活节奏的加快，学习生活压力的增大，使得人们的可支配时间越来越少。
由于刘女士填错了送达时间，她便通过取消订单来更改送达时间，于是有了第一次退款申请。到了10日上午，刘女士拨打该商家电话想明确更改送货时间，但电话一直没有人接，该商家留的微信公众号显示订单为“待收货”状态，刘女士母亲也并未收到任何花束，但是饿了么平台显示已经送达。
在外卖订餐的环节中，取消订单这一环节大都是顾客的行为。但对商家来说，主动取消订单一般有以下这些情况： 店内忙不过来 商品已售完 店铺已打烊 地址无法配送 联系不上用户 没有配送员接单 重复订单 商家可以在系统里订单处点击取消订单，平台会自动退款给用户。
潘师傅:“我到达商家大概在7点10分左右，大概这个时间，商家不给我做餐理由就是这个预订单时间比较长，提前做出来可能会造成口感不好没说，我其它有六个单子在配送，后来我时间来不及了，我就先送其它的六个订单。
