当今社会，人们常常认为，请客吃饭、礼尚往来等手段是建立和维护人际关系的关键。然而你是否发现有时候这些方法反而不怎么管用。你是否也会好奇，为什么有时候你的言语无法准确传达你的想法，甚至引起对方的反感、抵抗和愤怒？为什么在某些场合下，一个人的表情和语调比他们所说的话更能打动你？
最好的人际关系，不是请客送礼，而是要坚持“梅拉宾”法则。人生在世，不可能与世隔绝，总免不了要与人打交道，尤其是成年以后，人际关系变得更复杂，上司，老板，朋友，亲戚，爱人，这些都是要面对的人际关系，相信每个人都希望自己能有一个较好的人际关系。
