原创 阳江中院 阳江市中级人民法院邓某以1599元的价格在某网络交易平台下单购买二手手机一部卖方梁某发布的商品描述包含“看图看视频没有磕碰”等内容经快递收货后邓某先后通过平台向梁某反映该手机存在指纹录入功能操作失败、正面上沿位置有磕碰痕迹、屏幕左下角有烧屏情况等问题但双方沟通无果
来源：【淄博日报-淄博新闻网】淄博新闻网讯 （全媒体记者赵晓雯）日常生活中，市民可能会遇到购买的商品与实际描述不相符的现象，近日，市民刘女士反映：其购买的蚕丝面膜与商家宣传不一致，咨询这种情况该怎么处理。
日前，古币爱好者杨先生告诉记者，去年11月2日，他在抖音某直播间观看直播时参与了主播的福袋抽奖，奖品的描述是真品古币随机一枚，鉴定机构评分为85分。但是收到实物时他发现实物与图片上差距较大，品相很差，也没有评分。
申诉场景分为以下类型：本人送检、非店铺本人送检、海外进口商品、虚拟类商品；场景一 ：本人送检、非店铺本人送检凭证要求：质检报告1、检测的商品须与被处罚商品一致，与页面描述一致的商品信息（如品牌、型号、品名、批次号、图片等）2、检测报告须在处罚前一年内或处罚后一个月内送检的报告，且
网店的商品详情页引误解，是写错了，还是有意为之?近日，北京互联网法院审结了刘某诉某公司信息网络买卖合同纠纷案，法院认定被告对商品的宣传描述更趋向于有一定歧义的笔误，不足以表明被告存在虚构事实诱导消费者订立合同的故意，不构成欺诈，驳回了原告刘某的全部诉讼请求。
澎湃质量报告投诉平台上线三年多以来，得到了广大消费者的支持。近日，马先生向澎湃质量报告投诉平台反映，“6.18”时，他在天猫平台一家家居店购买了一款吊灯，根据网页介绍，该灯罩是符合欧盟A级标准含铅率大于30%的水晶，但自己收到货后发现实物与描述不符。
眼下，“双11”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单，推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了称心如意的商品。但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。如果网购收到的商品和下单购买的商品不一致，该怎么办？
眼下，“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单，推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了称心如意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。商家价格“先涨再降”算欺诈吗？消费者付完定金后悔了怎么办？
□赖芳杰据北京日报，网友小赵收到“一元钱购两提”的卷纸，两提卷纸放在手心里还不到手掌的一半大。拿出一卷来，跟她手指指肚差不多大。从“小人国”的迷你商品，到“顺手买一件”的山寨货，再到货不对板的种子，很多消费者没有想到，低价网购里隐藏的消费陷阱层出不穷，让人防不胜防。
