极目新闻记者 周丹阿里旗下源头厂货直销平台1688开始猛补服务短板。9月4日,1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
每经记者:陈婷 每经编辑:魏官红淘系针对“仅退款”策略,还在持续动作。8月23日,《每日经济新闻》记者独家获悉,1688平台将从今年9月上旬开始,严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。
潮新闻客户端 记者 祝瑶进入2024年,接二连三的服务升级,透露出电商行业内卷服务的决心和投入力度。从价格力推向服务力,最近,“包邮区”又多了新玩家。从3月8日起,源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。
据《每日经济新闻》报道,1688将从今年9月上旬开始严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”规则。对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为,1688将提供每月最高5单或最高300元的补贴。
本报记者 谢岚 见习记者 梁傲男9月4日,阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始,面向买家体验提升,平台对每笔订单最高补贴25元运费;面向商家经营减负,平台将调整“仅退款”规则,设置专项资金,出资补贴有高回头率的商家,并提供绿色申诉通道。
为了持续提升买家在1688平台采购进货体验,降低试销囤货门槛,促进市场的持续健康发展,1688拟新增《商品30天包退服务规则》。此次规则新增于2024年07月15日公示,2024年07月23日首次生效执行。
这家于1871 年成立的科技企业在车辆、机械、交通及运输领域为客户提供安全、高效、智能且可行的解决方案。2019 年,大陆集团实现销售额约 445 亿欧元,目前在全球 59 个国家和地区雇佣员工近 24 万名。
每经记者:陈婷 每经编辑:魏官红一开年,阿里旗下源头厂货直供直销平台1688就声势不小。2月10日,1688在北京举办“厂二代接班潮”论坛,推出“产业带强势复苏”计划,并发布了保生意、抢生意、降成本、减负担、走出去五大“破卷”举措。
线上购物,是平台、商家、买家三方的事。而在2024年,仅退款成为各大平台的标配,消费者购物体验提升的同时,也滋生出“羊毛党”现象,令部分中小商家受到损失。为何全网电商都激进all in“仅退款”?为何这一诞生已10年的规则,却在去年备受争议?这是一项坏规则吗?