对此，苏菲天猫官方旗舰店客服表示，产品都是机器设备进行生产制作的，车间全封闭式的，生产过程中没有人工参与，每个环节都安装有检测设备监控，产品检测有异常情况的产品都是会一并弹出到废弃箱里面的，一般是不会有表层有这样的情况。
对于众多女性朋友来说，“苏菲”是一个熟知的品牌，因为她们有很多人都会选择这个品牌的卫生巾。卫生巾，最主要是卫生。像“苏菲”这类知名品牌的卫生巾都有这方面的保障。但如果是假冒产品，质量无法保证不说，使用后可能还会产生不良后果。
