今天收到一个快递，在淘宝买一个锅，趁他们打折买的比较便宜，以为是牌子，质量各方面应该都不错，但收到货的时候，令我特别失望，打开的时候一股天拿水的味道，特别难闻，我以为是锅的问题，然后过一分钟后我再拿起来闻，发现天拿水的味道没有了，我又拿起打包的泡沫箱闻了闻，又没闻到，特别奇怪!
唐山客“实际重量3.1公斤，计费重量4公斤，这也太不合理了！”6月5日，北京市朝阳区消费者张女士对记者表示，她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。
快递预估价格是否就是实际收费价格？快递包装费用是否需要另行支付？寄快递的费用是按重量还是体积来收的呢?上一期我们讲了快件的赔偿规定（详见关于快件赔偿规定！上海市消保委快递物流专业办带你了解→），本期快递物流专业办要说一说“快递收费那些事”！一般快递如何收费？
资料图。中新社发 翟羽佳 摄 中新网11月16日电 据国家发改委网站消息，发改委今日就《邮政普通包裹寄递资费体系结构改革方案》(征求意见稿)向社会公开征求意见。征求意见稿指出，单件重量不超过10公斤的邮政普通包裹，收费改为区分首重、续重计费，不再另收挂号费，并推行寄递到户。
“实际重量3.1公斤，计费重量4公斤，这也太不合理了！”6月5日，北京市朝阳区消费者张女士对记者表示，她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。快递行业有首重和续重的概念。
27公斤的快件“称”出45公斤的重量，88公斤的快件按110公斤收运费;今年8月26日，笔者在北京市丰台区通过网络下单上门取件的快递服务，接单的圆通快递工作人员上门后表示，货物太重，需要先拉回快递点再称重寄送，并建议笔者在平台上取消订单，称“找我私下寄件有优惠。”
“实际重量3.1公斤，计费重量4公斤，这也太不合理了！”今天，北京市朝阳区消费者张女士对记者表示，她最近通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。
来源：【读特】线上购物时，听到推销员说有运费险才放心下了单，结果退货时才发现得自己补运费；订购了货物，因商家违约在先而拒收，哪知提出退款时商家却不退。阿珍和阿美最近就遇上了这类闹心的退货纠纷，并向记者讲述了她们的遭遇和维权经历，希望更多的消费者在网购时多留心，避免入坑。
退货运费险已逐渐成为直播电商推销商品的重要承诺有些还与免费试用挂钩但是运费险的赔付标准是什么？超重的部分该如何计算？上海消费者陈女士日前向《中国消费者报》记者反映，她在某电商直播间里挑选了一款相架，当时主播承诺不满意可以无理由退货，且有退货运费险。
有人反映，他们遭遇了“退货难”的问题，不是商家不愿意退，而是要退一些不合适的大件商品，运费很贵，甚至退货产生的运费比商品本身的价格还要高。此外，不少消费者发现，他们所购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。
退货运费险已成为直播电商推销商品的重要承诺有些还与免费试用挂钩运费险的赔付标准是什么？超重的部分又该如何计算？记者进行了调查采访上海消费者陈女士日前向记者反映，她在某电商直播间里挑选了一款相架，当时主播承诺不满意可以无理由退货，且有退货运费险。
