单方规定酒店订单“不可取消”，已涉嫌侵害消费者的公平交易权。资料图：某酒店房间内部场景。图/IC photo文 | 柯锦雄因行程有变，提前23天取消酒店订单竟然失败，浙江杭州王先生的遭遇引发了诸多消费者的“共鸣”。
期待许久的中秋假期已来，来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店? 出门旅游，通过网上旅行平台预订酒店不要太方便，但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视，特别是酒店预订“不可取消”等条款，受到消费者诟病。
中新网 因行程有变，北京白领晓瑭（化名）在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单，却遭到拒绝，原因是她在预订时选择了免担保金入住，因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。
中工网讯 近年来，在线旅游平台（以下简称“平台”）预退订等问题引发的消费矛盾日渐凸显，特别是酒店预订“不可取消”等条款，受到消费者诟病，引发较多投诉。近期，广东省消费者委员会（以下简称“省消委会”）组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”，发现推行“不可取消”的酒店不在少数。
国庆假期，部分高端酒店线上预订不允许取消一事引发网友热议。10月3日，记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现，有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种取消政策。其中，“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。
来源：【惠州日报-惠州新闻网】预订酒店后“不可取消”酒店入住环境“货不对板”……这是不少消费者在线上旅游平台预订酒店遭遇的烦心事也是消费维权的“热点”领域近年来，在线旅游平台因其方便快捷、选择多样，渐渐成为许多消费者预定酒店的首选。
8月29日广东省消费者委员会发布在线旅游平台酒店预退订规则调查报告超四成平台酒店预订后不可取消且主要集中在中高端酒店对此广东省消委会约谈调查涉及的6家平台目前各平台均给出优化措施调查涉及六大平台的160家酒店涉及六大平台上160家酒店：携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、
