近日，浙江杭州一起外卖员与物业保安的冲突事件引起了公众的关注。一名外卖骑手在园区送餐时不慎将栏杆踩歪，随后被物业保安拦下。由于急于完成送餐任务，外卖员甚至向保安下跪。“杭州外卖员下跪图”在网络上流传近年来，配送服务中的“最后一公里”冲突事件频繁发生，引发了广泛的讨论。
7月12号下午五点半，杭州突然下起了瓢泼大雨，老天爷跟捅漏了似的。我正躲在写字楼门口躲雨，突然看见个穿黄马甲的外卖员把电瓶车往路边一摔，撒腿就往西湖方向跑。"这人疯了吧？"旁边穿西装的小哥直嘀咕，"一车外卖少说二三十单，淋坏了得赔多少钱啊？
“这几天都是阴雨天，大家骑车务必要小心，安全第一……你怎么迟到了，深蹲20个。”3月16日上午9点40分，天空还飘着零星的小雨，在杭州古墩路五洲国际的通道里，宋欣正在给一群外卖骑手开早会。一群“大老爷们”面前，她的瘦小身影格外地显眼。
7月21日18时54分许杭州公安交警西湖大队文教中队TPTU队员杨天宏正在天目教工路口执勤突然一位外卖小哥连人带车倒在地上杨天宏当即小跑上前查看情况民警余建令和TPTU队员陈明也迅速赶到现场大队综合勤务室立即启动应急联系120到现场因为正值酷暑高温天气杨天宏据经验判断小哥应该是中
外卖小哥有了更广阔职业空间。4月25日，杭州市高技能人才建设推进会上，作为杭州各行各业200多万技能人才的杰出代表，又一批“名城工匠”受表彰。其中，网约配送员丁净利作为外卖行业代表，成为杭州技术能手代表一员。丁净利来自饿了么。
伍师傅在杭州做外卖骑手六七年了去年他们的骑士驿站来了个新站长说是找他借过好几次钱而且金额还不小伍师傅：这个站长他是（去年）五月份来的。以前他借过钱，借了。发工资那天，我还没看到工资他就还了。他还得很积极的。
