两个方法三秒钟找到人工客服。当你在抖音上被骗了，或是直播间出问题了，又或者视频没有流量，而机器人客服答非所问，绕半天也问不出个所以然，还不知道人工客服在哪找，真的是感觉无助极了。遇到这样的问题该怎么办呢？如何快速找到人工客服？今天一个视频来帮你解决。1.
澎湃特约评论员 陈城04:30人工客服有多难找，这想必是很多人都想吐槽的问题。近日，澎湃新闻记者对45家各类型市场主体——包括电商、银行、游戏、视频平台——的电话人工客服接入进行了测试，结果，感受到了被AI按在地上摩擦。仅有31家能够成功转接人工客服。
来源：特区新闻广场现在越来越多商家，开始使用智能语音替代人工客服，但不少人吐槽，AI客服不好用，有时想要切换人工客服，也会遇到重重阻碍。实际情况如何？我们的记者也进行了实测，一起来看。大麦网客服：您好，很高兴为您服务，请先简单描述一下您的问题。（人工客服）小蜜没有确认到您的问题。
随着人工智能技术应用日趋成熟，部分商家为降低用人成本，将原有的电话客服、在线文字客服等人工客服智能化，形成以智能客服为主的售后服务模式。然而，在实际使用时，不少智能客服答非所问、不解人意。当智能客服失了“智”，消费者的售后权益如何保障？
原标题：让智能客服带来更好消费体验（金台锐评）当前，随着人工智能技术应用日益成熟，越来越多的商家使用智能电话客服、在线文字客服取代人工客服。对于商家而言，智能客服有效降低了企业成本，同时随问随答缩短响应的时间，提高了处理效率。然而，智能科技的应用，并非想象中的完美。
近日，淘宝宣布基于AI大模型升级店小蜜产品，邀请商家测试，预计在2024年6月上线。淘宝方面测试数据显示，店小蜜基于大模型强化AI问答能力后，答案准确率提升至85%，能够服务于售前导购、售后服务、数据洞察、接待质检等环节。
智能手机时代，人们的日常起居高度依赖外卖、打车、社交、出游等手机App。如果一切顺利还好，一旦出现问题，找到一个“听得懂人话”的人工客服，有时候并不是一件容易的事。去年，艺人谢娜就曾因无法登录微信账号又联系不到微信客服，不得不在微博吐槽。仅过了两小时，腾讯客服就回复称问题已解决。
