2022年7月20日，媒体报道称，全国各地市场监管部门已接到通知，召回部分哈根达斯冰淇淋。环氧乙烷在口罩等医疗器械生产的杀菌过程中广泛使用，根据国标文件《GB/T 22497-2008 粮油储藏 熏蒸剂使用准则》，其在粮食领域可用于带有矮腥黑穗病的小麦的熏蒸。
红星资本局注意到，根据网传的一份《海关总署食品局关于通报法国召回哈根达斯冰淇淋进口情况的函》，欧盟食品和饲料快速预警系统通报法国哈根达斯香草味冰淇淋产品检出环氧乙烷，相关产品已经分销到包括中国在内的80多个国家和地区，生产企业已启动主动召回。
琢磨起冰激凌，中国人把多喝热水的优良传统抛之脑后，及时行乐也是种美德。起初，这样与众不同的战略无疑是成功的，截至2013年底，哈根达斯在中国拥有超过250家门店，在十年前，哈根达斯的年收入，就已经超过1亿美元。
据《北京商报》报道,如何保持哈根达斯的增长加速,一直困扰着通用磨坊。在近期的分析师会议上,通用磨坊再度指出,2016财年哈根达斯在中国市场增速放缓,酸奶新业务的收入冲抵了这部分衰退,保证包括中国在内的亚太地区市场取得了1%的有机增长率。
哈根达斯大中华区客服相关负责人向中国证券报记者回应称，公司产品之前在中国台湾地区被抽检发现含有极微量残留农药环氧乙烷成分，但中国大陆的产品是没有问题的，公司暂时对单一香草口味冰淇淋进行停售及下架，何时恢复上架暂时还没有得到通知，但不会永久下架。
据红星新闻消息，网传一份《海关总署食品局关于通报法国召回哈根达斯冰淇淋进口情况的函》显示，欧盟食品和饲料快速预警系统通报法国哈根达斯香草味冰淇淋产品检出环氧乙烷，相关产品已分销到包括中国在内的80多个国家和地区。
日前，美国食品公司通用磨坊披露了2025财年第二季度业绩。通用磨坊旗下有数百个食品品牌，其中在中国运营的主要是哈根达斯、湾仔码头以及宠物食品品牌蓝挚。第二季度，通用磨坊实现净销售额52.4亿美元，同比增长2%，营业利润为10.78亿美元，同比增长33%。
