我的邻居，最近遭遇了一件很费劲的事情，她的母亲去世后，留有一些存款，是存折，因为她父亲早几年就已经去世了，按道理，她是独生子女，母亲的存款都是属于她的，于是她就去银行取，尽管她的身份是确定的，但是还是没法取出，被告知，不但需要所有存款的存款和密码，还需要一些证明才能取出来。
来源：法治网 据江西法院6月21日消息，吴某之子李某于2017年3月21日在鹰潭某银行处开户，截止到2023年8月9日，该账户余额是55528.96元。2023年5月1日，李某去世。吴某要求支取上述存款，银行以无法确定吴某是否为唯一继承人而未予办理。
亲人去世，子女如何去银行取存款？需要哪些手续？怎么办理？这样的问题很多人可能都遇到过7月14日，市民金先生拨打本报新闻热线4286666反映：父亲6月中旬去世后，家人才得知父亲生前在银行存了钱，买了基金。他去银行取钱时被告知，要让母亲去公证处公证，而母亲年迈，腿脚不便，无法出门。
4月26日，金融监管总局联合人民银行发布《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》，从提升简化提取的账户限额至5万元，扩大简化提取范围，明确查询账户交易明细有关要求，简化丧葬费、抚恤金提取手续等方面对此前相关政策进行优化升级，便利群众办理存款继承。
