淘宝网拥有海量的商品和卖家,几乎我们所需要的任何实体或虚拟商品,都能够在上面找到。不过相对于B2C电商来说,淘宝作为C2C平台的劣势就在于卖家的准入门槛较低,从而导致了售卖的商品良莠不齐,消费者有时会买到假货。
继拼多多之后,淘宝也走到了“极速退款”这一步。近日,为了迎战双十一,淘宝突然放出大招,宣布将推出退货秒退款功能,无需商家审核,由平台自动退款。这个话题立即冲上了微博热搜榜。不难想到,“退货秒退款”新功能,将会影响到消费者和商家两方面的利益。
淘宝极速退款成功了,商家可以拒绝退款吗?答案是“可以”,但如果“极速退款”成功了,商家同意或拒绝已经没有意义了,极速退款属于优质用户才能享有的服务,极速退款的资金来源于平台,也就是淘宝官方,属于“垫付”,等按照正常退款流程走完之后,商家会再将退款资金打给平台,而商家与平台之间也存在协议,并不是所谓的“强买强卖”。
2月24日,有网友向记者爆料,对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款,无需商家审核,可以秒到账。随后,记者向淘宝相关负责人询问相关情况,得到官方回复:“2月24日起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款,而到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
接到报警后,白杨派出所民警立即对此案开展调查,经过大量侦查工作,掌握充足证据后,于2020年6月19日,赶到江苏淮安成功抓获犯罪嫌疑人曹某。据曹某交待,25岁的她和普通年轻女孩一样,平时喜欢逛逛淘宝,买一些好看的化妆品装扮自己。
北京商报讯(记者 李铎 王运)继“极速退款”后,天猫再推“极速退货”。天猫昨日宣布,今后优质消费者提出7天无理由退货申请,可0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等。从发起申请到退款到账,最快只需要2小时。天猫的极速退货服务依托于力推的会员分层服务。
继2015年推出“极速退款”后,日前,天猫再次升级售后保障,推出“极速退货”服务。今后,优质消费者提出7天无理由退货申请,可享受退货申请0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等全链路、一条龙退货体验。从发起申请到退款到账,最快只需要2小时!
一名叫“百果香”的客服出现了,发了一长串预制内容,其中关于物流更新大致表达的意思是,因为受疫情影响“但是现在全中国90%以上地区都封路、拦截、安检,很多地方政府都禁止复工的,说是快递员可以复工,但是快递员都不敢上班……”
编者按:双11来了!相比此前,今年的双11,出现了哪些新变化?又有什么新槽点?背后是怎样的新动向?南方日报、南方+客户端即日起启动“双11新变局”全媒体报道,聚焦产业与服务,全方位为大家解码双11新局,推出专+帮“避坑”榜单、探秘产业新机,敬请期待!
据悉,今年天猫双11预售将于20日晚上8点开始,比去年提前了4个小时。继推出长辈版、上线拍照买药、内测购物车分享等功能,88VIP也在近期陆续推出了多项权益,包括淘票票电影优惠卡,高德打车会员、环球影城线下自营商品95折等。