N海都全媒体记者 陈晋 文/图近日，市民林先生向记者反映，他在京东商城“攀升京东自营官方旗舰店”（简称“攀升京东旗舰店”）购买了台式电脑整机，使用不到两个月，显示屏出现问题，寄回维修，京东声称，寄回的产品和当时销售的不同，拒绝接收。
王先生有一台联想电脑最近出了故障需要更换主板他觉得根据自己买的延保服务应该给他换一台新机才对王先生：2021年12月份在京东的联想官方自营店，买了一台联想拯救者Y9000K，当时反正因为我们也是做工程的，有些会涉及CAD这些，本身我自己也是个数码爱好者，所以当时就买了这一台。
去年八月，小汪在京东自营店购买了一台惠普暗影精灵笔记本电脑，用了不到半年，电脑出现反复黑屏和无法正常开机的情况，小汪想退货，但却遭到了商家的拒绝。消费者 小汪：今年的一月份左右就突然黑屏了，当时我以为是个别现象。过了两三天又黑屏，黑屏好了之后又黑屏，所以我才意识到问题不对。
主板烧焦故障。(来源：受访者)信网7月21日讯（记者 赵宝辉）连日来，一起关于电脑主板损坏的售后服务纠纷让消费者郑先生很是上火。郑先生曾于2022年7月份通过京东机械师官方旗舰店购买了一款机械师牌的笔记本电脑，价格为8300元。
正好结合最近的一次非常不愉快的购物经历，前后100天，从京东10次+以上沟通，将近2个月315 工商总局投诉、12345投诉、直至从地方法院二次立案不准到互联网3次立案耗时将近2个月，终于在一个不太意外的周一初步立案成功。
近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「联想京东自营旗舰店」的投诉，内容如下：要求商家退货退款-啄木鸟投诉平台2024年12月11日在京东商城联想京东自营旗舰店购入一台联系小新Pro162024款，支付金额4798.40元。
各位小伙伴，大家周一好，本期跟大家分享的是京东pop店的后台处理和操作方法，对比其他平台的话京东相关的文章确实比较少，因为京东都有京东的自营客服，京东自营我们主要的工作还是在产品解答上面，关于产品解答跟接待聊天的话，我其他文章也有很多可以参考的地方，本期就跟大家分享一下。
