2月21日，受北京暴雪天气影响，多位网友在@北京地铁微博下反馈地铁昌平线运行缓慢。对此@北京地铁评论区回复称：您好，很抱歉给您的出行带来不愉快，您反馈的信息已收到，目前昌平线适时采取雪天行车组织措施，由此给您带来的不便敬请谅解。
近日，京投公司官网公示了“2023年度北京市城市轨道交通服务质量评价结果”的部分内容。去年，北京城市轨道交通全路网客运量34.54亿人次，工作日日均1079.64万人次。评价结果显示，北京地铁防范应对极端天气风险还存在短板，“列车噪声”“换乘便捷”的乘客满意度也有待提高。
@北京地铁 2月12日12:14发布消息：目前，地铁S1线四道桥站至桥户营站区段（开往石厂站方向）因大风天气导致防尘网侵入限界，影响后续列车延误，工作人员已采取紧急处置措施，由此给您带来的不便敬请谅解。
4月19日8时9分，北京地铁公司官方微博@北京地铁 发布消息称，目前，地铁5号线一列车（开往天通苑北站方向）在天坛东门站因车辆故障，影响后续部分列车运行缓慢，工作人员已采取紧急处置措施。由此给您带来的不便敬请谅解。
北京地铁又出故障。4月19日早高峰时段，北京地铁5号线一列车在天坛东门站因车辆故障，影响后续部分列车运行缓慢。当日8时30分左右，有乘客告诉南都记者，已经在地铁上等了半个多少时，“在线和领导请假中，可太热了吧”。北京地铁5号线一列车出故障。
@北京地铁：地铁亦庄线一列车（开往亦庄火车站方向）在旧宫站至亦庄桥站下行区间因车辆故障，影响后续部分列车运行缓慢，工作人员已采取紧急处置措施。最新消息：目前现场已处置完毕，故障列车退出运营正线，运营秩序正在逐步恢复中，因此次延误给您带来的出行不便深表歉意。
