真相永远要以事实为依据，在没有更多有力证据出来之前，我暂时对此次事件保持中立。据该位网友爆料的说法，京东此举主要是因为前一阵子的“比特币”狂潮，为了炒挖比特币，显卡供不应求，价格翻倍，一些维修用户的显卡交给售后之后，他们利用原厂维修好之后的显卡结合市场情况高价卖出。
近日，京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订，这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率，减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期，将在2022年7月15日正式生效。
近日，京东售后服务系统调整升级，用户在京东商城官网申请退货、换货或维修服务，只需填写服务类型、提交数量、问题描述三个内容即可完成售后申请，平均用时只需12-20秒，较之前流程耗时缩短约70%，售后服务全面升级。
今年9月4日，谢先生在京东惠普授权旗舰店下单了一台惠普笔记本电脑，等到9月7日签收时，谢先生发现电脑显示屏下方经常会出现一条闪烁的白线，于是当天他就向商家申请了7天无理由退货。起初谢先生以为这是一件很简单的事情，却没想到接下来遇到的情况却让他是大费周折。
编辑导读:随着运费险、7天/30天无理由退换货的普及以及隔三差五大促的优化，电商的售后中退换货的比例高居不下，因此此类售后的场景也成为供应链链路中必不可少的一个环节。本文作者从常见售后类型出发，对退换货流程展开了梳理分析，与大家分享。
然而网购毕竟是在无实物的情况下进行，在商品送到前消费者是无法看到或摸到的，因此为了保护消费者的权益，早在2014年3月15日开始执行的新《消费者权益保护法》，就赋予了网购后悔权，消费者可以在七天内无理由退货。
