封面新闻记者 吴冰清临近双十一，开启买买买模式，然而，成都一些消费者却“被迫”劝退——近期，有市民向封面新闻“追踪到底”栏目反馈极兔速递派送异常。“22号派送，30号还没送到。”“说我地址不详，无法派送。”“到了成都的网点，隔了两天又自动退件了。
11月20日，记者从山东济南市邮政管理局获悉，近一个月以来，该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，上述多个品牌客服表示，用户可设置送货上门的收件偏好。
11月20日，记者从山东济南市邮政管理局获悉，近一个月以来，该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，上述多个品牌客服表示，用户可设置送货上门的收件偏好。济南市邮政管理局披露处罚信息。
12月2日，有网友发帖称，浙江嘉兴市嘉善县的圆通、中通、申通、韵达以及极兔快递的网点均暂停运营，目前既不进行派件也不接收新包裹。网传数家快递在嘉善县显示“不可达”当天下午，中通快递公司客服人员和嘉善县一小区快递服务点的工作人员向读特新闻记者证实了该情况。
12月2日，有网友发帖称，浙江嘉兴市嘉善县的圆通、中通、申通、韵达以及极兔快递的网点均暂停运营，目前既不进行派件也不接收新包裹。当天下午，中通快递公司客服人员和嘉善县一小区快递服务点的工作人员向记者证实了该情况。
