极目新闻记者 周丹阿里旗下源头厂货直销平台1688开始猛补服务短板。9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。从9月12日开始，退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
每经记者：陈婷 每经编辑：魏官红淘系针对“仅退款”策略，还在持续动作。8月23日，《每日经济新闻》记者独家获悉，1688平台将从今年9月上旬开始，严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”（业内称为“仅退款”）规则。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。 从9月12日开始，退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
潮新闻客户端 记者 祝瑶进入2024年，接二连三的服务升级，透露出电商行业内卷服务的决心和投入力度。从价格力推向服务力，最近，“包邮区”又多了新玩家。从3月8日起，源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。
平替经济正在“攻入”包邮区，将电商的内卷从价格力推向服务力。从3月8日开始，源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级：全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。
比如:商品有质量问题、有瑕疵、 跟图片描述的不符，或者是卖家发错货，你买的是白色 收到货是黑色，买的40码的发来的是42码的，这些都是商家的责任 ，这个时候我们申请退货就不要选择无理由退款，就根据实际情况来选退款原因，通过后系统会自动判定邮费承担方，你选无理由退货的话，责任不在卖家那边，系统就会判定你自己来承担邮费，所以退款原因很重要，不要乱选。
本报记者 谢岚 见习记者 梁傲男9月4日，阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始，面向买家体验提升，平台对每笔订单最高补贴25元运费；面向商家经营减负，平台将调整“仅退款”规则，设置专项资金，出资补贴有高回头率的商家，并提供绿色申诉通道。
来源：环球网 【环球网消费报道 记者 李文瑶】2块钱的戒指，28块钱的卫衣……这样的价格能买吗？类似的疑问，每天都出现在1688平台上。甜品店创业者唐川就发出过这样的灵魂拷问：“怎么可能质量又好，价格又低呢？
吴女士开了一家网店说是有位买家50多天前下的单前几天申请退货退款平台竟然同意了她很“受伤”吴女士住在金华浦江她告诉记者1688平台上这家网店是六年前开的主要做小百货批发跟她闹矛盾的是一位义乌买家在线沟通记录显示买家下过两个订单第一个是在6月2号买了60个化妆镜粉色、白色和蓝色各2
