来源:央视新闻客户端 又是一年暑期时,很多人出门旅行会通过网络平台来预订酒店。不过,消费者在下单时可要看仔细了,避免掉入商家的“文字陷阱”。虚假标注五星酒店平台被判三倍赔偿日前,北京互联网法院就审结了一起预订酒店平台虚假标注五星,致使消费者误认为是五星级酒店的案例。
2024年3月6日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2023年度中国女性网络消费投诉数据与典型案例报告》。
来源:【中国城市报】“在某平台订机票,显示多加44.9元可购买50元酒店满减券、租车满减券等服务,同时本单机票价格减5元,订完机票去搜酒店,结果同一酒店比其他平台贵一百多。”“在某平台订火车票,订单页面显示可选座,没有醒目标识要加价,选了座位付款后发现下每张多付了30元。
谈及春运,购票难回家难一直是一个久居不下的热门话题,游子们归心似箭但一票难求。近年来,随着各个抢票软件的兴起,“加速包”服务被捧上了“热门”,看似是“雪中送炭”的“加速”背后却隐藏着各种“坑”,加剧了购票市场的混乱,增加社会焦虑。额外消费的“加速包”反成了“减速带”。
因误操作升级为会员并开通服务,未收到提醒被直接扣费;想体验短期会员待遇,却因未留意而默认勾选自动续费,直到扣费后才发觉……现在,部分APP和平台以“首次试用免费”“连续包月/包年优惠”等“福利”吸引消费者,却使消费者走入“被自动续费”的“套路”中,这成为消费者投诉的重点领域,虽然
上周,澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)收到的房产类投诉增多,涉法拍房买卖等问题。多位消费者反映,他们委托中介公司参加法拍房竞拍,本以为能够低价捡漏,却发现房子并不能低价买到,还被中介利用信息差赚取了高额“调查费”。
如今,人们的出行,已经离不开网约车了,不管是大都市还是小县城,但是各网约车平台的发展却是乱象环生。抽成不透明,虽然相关部门三令五申地强调各平台的抽成要合理,并且要公布相关数据,可实际上,这一块,始终没有被统一,没有严格的被规范,比如,不同的时间段,价格不一,城外城里单价不一,往城外往城里派单,单价不确定,关键是乘客打的是快车及以上的车订单,司机接到的低级单,甚至是特惠单。
“明明只想领4张5元打车券,却不小心借了10000元”“订个酒店一不留神就被开通了小额个贷”“这年头连修图、视频App都可以借钱”……近日,不少消费者向羊城晚报记者反映,在多款非金融类手机应用软件中,当点击领取优惠券、免费视频会员、选择优惠支付时,会被“诱导”或“误点”进入借钱页