今年春运期间，民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日，多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，备受社会关注。长期以来，机票退改难、退改贵问题饱受诟病，相关规定的推出，让很多旅客期待机票退改的“烦心事”能少一点，体验更好一点。
近日南航机票1800元，退票费却要1500元的新闻冲上全国热搜，引发网友的热议。事情的经过是这样的：一名旅客投诉，她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票，由于看错了时间，错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误，立刻联系航空公司要求退票。
“ 退票费标准不一、不透明，退票费过高，已经成了投诉重灾区。”文 | 柳早今年春运期间，民航旅客运输量预计将达8000万人次，有望创历史新高。相当多的旅客选择搭乘飞机出行，但退票费过高的问题再度浮现出来。
“机票1800元，想退票就损失1500元”“6000元的机票，买了两分钟后要退只能退200元”“购票后发现错误，必须两个小时内申请退票”，春运近一个月来，航空公司对乘客退票的各种奇葩要求，再次被网上掀起，引发消费者不满。
潮新闻客户端 评论员 项向荣图源：视觉中国不久前，多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，备受社会关注。长期以来，机票退改难、退改贵问题饱受诟病。有不少人抱怨，就航空公司和个人之间，关于延误与退票的机制和补偿措施在实际处理中不能体现公平。
记者 陈晨 见习记者 刘志坤 前段时间，“1800的机票要收1500退票费”登上热搜。在黑猫投诉平台，关于机票退改费用的投诉超过2000条，不少消费者使用了 “过高”“夸张”“离谱”等字眼。 如今越来越多人选择飞机出行，一旦行程有变，很可能被收取“天价”退改费。
记者 陈晨 见习记者 刘志坤前段时间，“1800的机票要收1500退票费”登上热搜。在黑猫投诉平台，关于机票退改费用的投诉超过2000条，不少消费者使用了 “过高”“夸张”“离谱”等字眼。如今越来越多人选择飞机出行，一旦行程有变，很可能被收取“天价”退改费。
长期以来，机票退改难、退改贵问题饱受诟病。近日，广州一律师告诉南都记者，错购机票之后，几分钟提交退订并重新订购，仍被扣了近90%的费用。多次沟通无果后，他将首都航空公司告上法庭，引发关注。据新华每日电讯报道，在某投诉平台上，涉南方航空公司的多宗投诉为错购机票被收取高额退票费。
“建议将火车票免费改签次数由1次增加至2次，退票收费时间划分缩减为开车前24小时以内和24小时以上两档；24小时以内退票费率降至5%，24小时以上免收退票费；降低飞机票退改签费率，航班起飞前7天以上免费退改。”今年两会，全国人大代表郑月明提出的议案，引发网友点赞。
据北京商报报道，2月5日，微博话题“机票1800元退票费1500元”登上热搜，引发网友讨论。一名旅客准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票，由于看错了时间，错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误，立刻联系航空公司要求退票。
《民生周刊》全媒体记者 于海军随着经济社会的快速发展和人民生活水平的提高，乘坐高效便捷的火车和飞机出行已成为公众生活的常态。今年全国两会，全国人大代表、联泓新科董事长郑月明带来了《关于进一步降低火车票、飞机票退改签费率的建议》。
文/孔德淇（作者孔德淇，荔枝新闻特约评论员；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）机票1800元，退票费1500元？正值春运买票难的时间段，媒体曝光了某航空公司退改票难、退改费贵的问题，引发社会广泛热议。
春节临近，不少人已经踏上了归乡或出游的旅途。今年春运期间，民航旅客运输量预计将达8000万人次，与此同时，机票退改签难题也引发了关注。近日，一则“机票1800元，退票费却要1500元”的新闻冲上了热搜。
