据广州地铁官方通告，接市政府部门通知，因疫情防控需要，2022年11月7日运营时间起，三号线大石站、二/三/十四号线嘉禾望岗站、十三号线双岗站停止对外服务，其中嘉禾望岗站保留站内换乘功能，五号线大沙东站A口封闭。
11月28日凌晨，广州市交通运输部门发布消息，根据《白云区关于调整社会面疫情防控措施的通告》，广州市交通运输部门将于11月28日首班车起，恢复白云区除高风险和临时管控区外其他区域公交服务，以及白云区全域内地铁车站恢复正常运营。
通告称，鉴于当前疫情社会面传播风险持续加大，疫情防控形势严峻复杂，为有效阻断疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，经综合研判，自通告印发之日起至2022年11月30日24时，全区范围内除了广州南站地铁站和广州南站公交站场的始发公交线路保留外，其他区域地铁站、公交线路全时段暂停服务。
新增本土无症状感染者1813例，其中1028例在集中隔离场所隔离观察人员排查中发现、762例在居家隔离观察人员排查中发现、13例在高风险区域管控人员排查中发现、8例在区域核酸筛查中发现、2例在闭环管理重点人员排查中发现;
根据白云区疫情防控需要，市交通运输部门于2022年11月7日首班车起，暂停嘉禾街公交地铁服务，恢复时间另行通知，具体调整措施如下:地铁方面:地铁二、三、十四号线嘉禾望岗站、十三号线双岗站停止对外服务，其中，嘉禾望岗站保留站内换乘功能。
