齐鲁晚报·齐鲁壹点记者奔着年中大促，不久前赵先生在米家APP上提前下单了一台小米空调，当时APP上有相应的价保机制，承诺30日内买贵退差价，但他买完才20天就发现该空调降价100元，向小米有品申诉无果。
9月6日，“WPS崩了”话题冲上热搜，不少网友反映在线文档无法打开，引发关注。当日16时许，WPS客服回应南都记者称，故障原因正在确认，恢复后会同步通知用户，而此次故障会否补偿用户，“要看官方通知”。18时许，南都记者从WPS客户服务公众号获悉，故障目前已恢复。
23日下午，星巴克发声明称，系错误激活了一条内部测试链接，已完成系统设置的修正并发起了自动退款。“当前，我们已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款，也通过短信通知了顾客。给大家带来困扰，我们真的很抱歉”。
极目新闻记者 刘冬莉因航班发生变化申请退票，全票价格为6514元的机票，退票手续费0元，哪知收到的退款金额竟也为0元？近日，家住湖北宜昌的孙先生十分生气：同程艺龙客服在电话中明明说了“手续费0元”，为何实际退票金额却是0元？
近日，消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，他通过高德地图App预订了一晚住宿，在预订时看到平台上没有标注酒店“禁止携带宠物”，然而在办理入住时，却被酒店告知携带宠物拒绝入住。
