“办理升档的时候直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电，中间还会接到推销电话，用户要是反应强烈了又能立刻办理降档，这种流程一点都不规范。”近日，用户刘先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.
□赵金月（长沙理工大学）7月8日，#中国移动被指资费升级容易降级难#的话题登上热搜，关于中国移动资费降档难的问题再次引发社会广泛关注。用户刘先生反映称，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时2个月，中间还经历了一次“不降反升”，由此他怀疑中国移动故意阻止用户资费降档。
最近，在网上看到很多关于中国移动资费升级容易降级难的新闻，而前不久我恰巧又遇到了此事，因此对于移动资费降级难的这个问题，我深有体会，但我真的无法做到佛系对待，所以我就用据理力争的强硬态度与移动沟通，最终赢得了本就属于消费者该有的权益。
大家都知道现在移动套餐资费的价格已经越来越贵，但是又必须使用，不然的话我们的手机就成了摆设，对于现在很多人来说都是在忙碌的工作中，每天的时间都很紧张，根本没有时间去专门跑一趟营业厅办理这些事情，所以对于很多人来说都是挺头疼的，今天小编就给大家介绍一下，如何可以通过手机APP或微信小程序在线联系运营商客服，来办理最低8元或9元的移动套餐资费。
手机给大众生活带来了翻天覆地的变化，现在没有人能离开手机顺利生活。手机除了给大家带来便利性以外，手机资费问题一直是大家议论的焦点，扣费不清晰，乱扣费等等。后来各大手机运营商推出了套餐服务，又是免费通话，又是流量支持，好像很划算，纷纷进入了套餐时代。
手机给大众生活带来了翻天覆地的变化，现在没有人能离开手机顺利生活。手机除了给大家带来便利性以外，手机资费问题一直是大家议论的焦点，扣费不清晰，乱扣费等等。后来各大手机运营商推出了套餐服务，又是免费通话，又是流量支持，好像很划算，纷纷进入了套餐时代。但一进来才发现像是跳进了一个坑。
