近日,滴滴顺风车在北京等地发布了“桔色星期一,免费顺风车”的广告,相信不少人都意识到,这一活动与滴滴之前的“周一免费坐快车”如出一辙。然而周一免费坐快车活动,发起没多久却因为违反了现行法律法规,很快被政府部门喊停,鼓噪一时的滴滴快车业务举步维艰。
滴滴顺风车曾占据90%的市场份额,日均100-200万单,现在单量还处在一个持续爬坡的过程,如何在保障安全的前提下,维持订单增长将是滴滴接下来的考验。 文|饶翔宇 万珮编辑|宋玮2020年6月19日,滴滴顺风车宣布已在全国300个城市开通服务,并将在后续上线跨城服务功能。
滴滴顺风车在消失561天后,最近又重新回到了温州市场。3月24日下午,记者体验现,软件使用流程相较之前更为复杂:系统提示,出行前需完成乘客安全任务,共分为3个阶段,实名信息认证、安全功能确认、乘客安全知识学习。
乘客首次使用滴滴顺风车的话,平台方需要用户完成“实名信息认证”、“安全功能确认”、“乘客安全知识学习”3个任务,其中“实名信息认证”有人脸验证,平台在验证过程中会随机截取照片,用于行程核验信息,头像则用于行程前司乘互验,行程核验还细分了“投诉车辆或车主信息不符”或“乘客信息不符”
2月5日,滴滴顺风车发布《2020年度安全透明度报告》,报告显示,全年共拦截近70万车主注册,共对3399名人脸识别环节作弊用户永久停服,因拿走车主随用物品引发的安全投诉最多,“线下加价”、“私下拼车”、“线下交易”占对车主安全投诉的46%。