近来，一款名为《蛋仔派对》的休闲竞技游戏广受少年儿童喜爱。不论是游戏本身还是游戏周边，萌趣可爱的设计、竞技对抗的玩法，都对青少年有着极强的吸引力。然而，《蛋仔派对》在加速“出圈”的同时，也面临着大量来自家长的投诉、索赔。
近日，不少家长向现代快报记者反映，孩子玩《蛋仔派对》游戏时误点了充值，退款时“难于上青天”“充了6000多元，费了很多力气，退了3000多。”“退款比例从50%—70%，没法全额退款。”“我还没同意还款方案，答应退款50%。
在某网络投诉平台上，新黄河记者发现，有关《蛋仔派对》的投诉高达1.2万条，主要围绕实名认证系统无效、未成年人沉迷上瘾、充值后难退款等问题，一条条家长的投诉和求助，暴露出《蛋仔派对》隐秘的角落，也将这款引发争议的手游，一次次推上舆论风口浪尖。
市民反映：尹先生向“钟楼下·民生热线”栏目反映，在家长不知情的情况下，7岁的女儿在“233乐园”游戏平台玩一款手机游戏，3天“狂野消费”1万多元，家长向游戏公司申请退款，却遭遇苛刻的退款条件。“我们想尽了各种办法，始终要不回钱。”尹先生说。
