超时、差评、投诉是骑手的「难以承受之重」，因为它们对收入造成直接威胁。2020 年 9 月，央视财经记者曾就罚款问题采访过美团的专送骑手，超时扣费由各站点按月结算，月度准时率达不到 98%，一单扣 0.5 元;
通过分析店铺在曝光、交易、商品、星级和评价等方面的核心指标，商家可以及时发现问题，优化经营策略。ROS分是商户在美团上的经营状态综合评分，主要根据套餐种类、优惠力度、信息丰富程度、服务质量、推广动作等几个方面的表现来衡量，代表经营质量。
Don小总结1：每个月都要新增评价2：遇到lv高的会员不要放过3：尽可能全部都写成优质评价4：每个来体验的会员都登记一下5：遇到差评放宽心淡定一些6：不要相信能删差评的，赚点钱不容易7：风控好差评，差评太多转化低是小事，品牌也不好看8：有条件霸王餐做一下，虽然它不能涨星级，但是可
近日，美团宣布将推出八项举措以进一步改善算法、保障骑手权益。这些举措包括：推进算法公开常态化、建立开放多元算法沟通机制、继续完善骑手防疲劳机制、改善骑手激励机制、加强骑手配送行为规范与安全引导、加大研发投入完善配送时间规划体系、改善骑手工作体验、主动与生态伙伴建立良好互动合作。
初心·酒店经营一百零四。随着各 OTA 渠道的不断壮大，数以亿级的用户沉淀成为酒店订单的重要来 源，然而对于酒店来说，OTA 渠道是一把双刃剑，酒店可以更省心省力的从携程、 美团等不同 OTA 渠道中获取大量的客源，同时也承受着因排名、点评等因素带来 的转化压力，尤其是点评信息贯穿至客人预定决策的整个流程，通过作用于流量 与转化率，直接影响酒店产量的高低。
