活动现场。中新网 吴涛 摄中新网北京3月1日电(吴涛)2月22日，工信部赛迪研究院发布的《2016中国家电网购分析报告》显示，京东在2016年已经成为线上线下中国最大的家电零售商，其中在家电网购渠道占62%的市场份额。2月28日，京东家电“沸腾中国2017”战略发布会在北京举行。
“我家住一层，装空调竟然收取了高空作业费”、“上门安装，没有任何收据”、“原来玻璃拆除也是要收费的。”......一直以来，家电行业的安装费用都缺乏统一明确的标准，消费者的抱怨不断，很多人在买了空调之后，才知道还有诸多隐形的附加费用，却只能无奈的“任人宰割”。
近日，有网友发视频称，双十一网购一台格力挂式空调，优惠了1734元，原以为自己占了大便宜，没想到在安装上踩坑。安装师傅称“加钱就好好装”，自己没有同意加钱。事后，她认为空调安装位置不当，并且安装师傅就加长铜管收取不必要费用。
你是否遇到过这样的经历，开开心心下单了家电商品，却因为安装等待时间长而降低了消费体验。家住河北石家庄的王先生回忆起曾经购买热水器的经历至今令他记忆犹新，当时热水器完成送货后，送货人员通知他需要自行联系客服预约安装时间，因为平时工作忙不方便请假，王先生希望能够选择周末安装，但被客服答复说因周末安装订单量大为由，导致安装时间一拖再拖，王先生只好选择请假一天在工作日等待师傅上门安装，不仅扣发了一天的工资，约好的10点安装还被迫更改到下午5点，这种类似于“开盲盒”的安装体验，让王先生感到非常不满意。
没想到京东美的公司安装空调也会乱收费，还说收费透明化。双十一在京东下单了一台空调，这师傅提前二天就打电话给我定安装时间了，因为之前这房间没有装空调插座，我要师傅帮我装个插座，插座多少钱我再给他，他答应了。今天师傅上门来安装，问他装插座要不要收费？
“李鬼”们急着安装其实就是想赚额外费用日前，又到空调销售的旺季，安装空调的“游击队”也开始活跃起来。日前，市民张先生在通过电商买了一台空调。空调签收后一个小时内，张先生先后接到了三拨安装工人的电话，对方都自称是厂家的售后人员。
